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| Sie haben sicherlich viele Ideen, wie Sie für Ihr Unternehmen die richtigen Mitarbeiter finden. Den richtigen Partner für Ihren Erfolg möchten wir Ihnen auf diesen Seiten vorstellen. Die A/V/E beschäftigt über 200 erfahrene Mitarbeiter und erbringt Prozessdienstleistungen im Bereich Ver- und Entsorgung. Vor über 10 Jahren als eigenständige Abrechnungsgesellschaft gestartet, verfügen wir heute über die notwendige Erfahrung im täglichen Umgang mit dem wichtigsten Gut unserer Auftraggeber: seinen Kunden. Unsere Kernkompetenzen liegen in den Bereichen Zählwertbereitstellung, Abrechnung, Kundenkontakt- und Forderungsmanagement sowie Prozessoptimierung. Wahlweise stellen wir Ihnen entsprechende Softwaresysteme zur Verfügung (ASP: Application Service Provider) oder wir erbringen den kompletten Prozess inklusive der notwendigen IT-Lösung (BSP: Business Service Provider). So profitieren Sie von den Synergien einer integrierten Dienstleistung und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Professionelle Leistungen im Bereich Kundenkontakt- management erbringen bei der A/V/E TÜV-zertifizierte Kundendienstmitarbeiter. Dabei ist die Integration unseres Front-Office mit dem Back-Office unserer Auftraggeber oder umgekehrt möglich, egal in welcher Form die Kommunikation erfolgt (Brief, Mail, Telefon, Fax, etc.). Die abschließende Bearbeitung der Kundenkontakte wird über höchste Service-Level und modernste IT-Konzepte garantiert. Somit bietet unsere Dienstleistung ein hohes Maß an Flexibilität. Im Bereich der Prozessoptimierung erschließen und sichern wir für unsere Kunden neue Wertschöpfungsquellen oder sorgen für die notwendige Geschwindigkeit bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen. Wir liefern die Erfahrung unseres Beratungsteams. Generell gilt: Der Maßstab unseres Handels ist eine hohe Servicequalität zu einem fairen Preis - egal ob Standardprozess oder hoch innovative Sonderlösung. Auf den folgenden Seiten erfahren Sie viel über unsere Dienstleistungen, aber auch über unser regionales und soziales Engagement. Wir würden uns freuen wenn Sie auf diesen Seiten ebenso erfahren, dass die A/V/E der richtige Partner für Ihren Erfolg sein kann. |
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